8月25日，記者從三亞市抗擊臺(tái)風(fēng)“劍魚(yú)”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，三亞酒店推出游客專項(xiàng)保障政策，免除不可抗力產(chǎn)生的退訂手續(xù)費(fèi)，且無(wú)退訂時(shí)限限制。

三亞積極優(yōu)化酒店退訂續(xù)訂，降低游客行程影響，推出酒店專項(xiàng)保障政策，因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致行程變更需退訂的游客，游客可憑訂單信息聯(lián)系酒店或預(yù)訂平臺(tái)辦理，免除不可抗力產(chǎn)生的退訂手續(xù)費(fèi)，且無(wú)退訂時(shí)限限制。需續(xù)訂的游客可享受房源優(yōu)先保障，酒店將根據(jù)房態(tài)提供合理價(jià)格優(yōu)惠，并協(xié)助調(diào)整后續(xù)行程。

目前，三亞全力協(xié)調(diào)各方資源，確保服務(wù)品質(zhì)。三亞旅文部門(mén)已聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)向酒店優(yōu)先調(diào)配飲用水、食品、洗漱用品等生活物資，目前各大酒店儲(chǔ)備充足、供應(yīng)穩(wěn)定；電力保障方面，多數(shù)酒店已恢復(fù)正常供電，少數(shù)暫未恢復(fù)的酒店，通過(guò)備用發(fā)電機(jī)保障客房、公共區(qū)域等關(guān)鍵區(qū)域用電，同時(shí)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)加快恢復(fù)全市酒店正常供電。

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