空車駕駛30多公里歸還乘客遺落的筆記本電腦，婉拒乘客“謝禮”——這對于三亞網(wǎng)約車司機許蘭雙來說，只是一個平常舉動，恰是她職業(yè)生涯的縮影——累計三十余次拾金不昧，七年保持“零投訴”記錄，被三亞網(wǎng)約車工會車友們親切稱為“誠信姐”。

“移動會客廳”里的五星服務(wù)密碼

坐進許蘭雙的白色比亞迪，你會遇見一個“移動會客廳”：礦泉水、紙巾整齊擺放在后座上，可以滿足三種充電接口的充電線整齊排列，手套箱里的急救包、后備廂里的雨傘，隨時準備為雨天撐起一片晴空?！澳茫埾岛冒踩珟А薄奥?，請帶好隨身物品”的叮嚀，用熱情的笑容，把每一位乘客都“寵”成了她的“臨時家人”。

平臺數(shù)據(jù)顯示，這位三亞網(wǎng)約車司機的服務(wù)評分常年穩(wěn)居前列，那些被妥善歸還的三十多件失物背后，藏著許蘭雙最樸素的詮釋“做人要講誠信”。

近7年來，從錢包、手機、電腦到證件、文件，許蘭雙總會想辦法在第一時間聯(lián)系失主或通過平臺歸還，從未收取任何報酬。

“我最喜歡聽到游客說三亞真好！三亞人真好！”許蘭雙說，她在三亞生活多年，孩子也在這里出生上學(xué)，她早已把自己當做三亞人。

車輪上的志愿地圖：從高考考點到民族盛會

在許蘭雙的車里，總是整整齊齊地疊放著一件志愿者紅馬甲和一頂志愿者小紅帽。

當許蘭雙穿上這身“志愿紅”，她的熱情奉獻故事才翻開更精彩的章節(jié)：連續(xù)三年，她的車貼上“愛心送考”標識，穿梭于考點與考生家庭之間，細心守護著孩子的夢想；第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會于2024年11月在三亞舉辦期間，她在三亞鳳凰機場耐心等候，一趟又一趟地將各省市嘉賓送往酒店；超強臺風(fēng)“摩羯”肆虐時，她又化身物資運輸隊長，從三亞把方便面和礦泉水送到海口急需的群眾手中。

升級“法律明白人” 讓網(wǎng)約車成為流動普法站

2025年，這位在城市里穿梭的女司機有了新課題——在志愿活動中接觸到的勞資糾紛案例，促使她走進勞動仲裁員培訓(xùn)課堂。

“參加了相關(guān)部門組織的培訓(xùn)后，我現(xiàn)在能看懂勞動合同的文字游戲了，當親友遇到一些勞資糾紛，我也能有憑有據(jù)地提出一些合理建議。”許蘭雙翻動著記滿要點的筆記本，她計劃將來在車內(nèi)放置法律宣傳冊，想把網(wǎng)約車變成“普法流動車”，將服務(wù)半徑從三尺車廂拓展到更廣闊的社會經(jīng)緯。

7年網(wǎng)約車司機行業(yè)經(jīng)驗的許蘭雙準備好了挑戰(zhàn)“新賽道”，不斷用知識提升個人能力和素質(zhì)，未來能夠以“法律明白人”的全新身份繼續(xù)為三亞這座美麗的城市傳遞溫度——無論是三十公里的誠信折返，還是人生賽道的新選擇。（實習(xí)生 洪世玲/文 王忠華/圖）

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