人民網(wǎng)三亞6月13日電 （熊淑婷）6月6日，三亞市崖州區(qū)將政務(wù)服務(wù)“直通車”開進城東村委會，現(xiàn)場開展居民用電報裝、信用修復專項服務(wù)、公交卡等相關(guān)業(yè)務(wù)，讓群眾“少跑腿”、政府“多跑路”，推動“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變，讓“家門口”的政務(wù)服務(wù)既有速度又有溫度。

崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)“直通車”開進村委會。崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局供圖

今年以來，崖州區(qū)始終秉持“群眾的辦事需求在哪兒，窗口服務(wù)就延伸到哪兒”的先進政務(wù)服務(wù)理念，致力于打造基層政務(wù)服務(wù)“15分鐘便民圈”。通過積極推進政務(wù)服務(wù)下沉，整合各方資源并不斷升級服務(wù)，逐步構(gòu)建起覆蓋全域的“家門口”政務(wù)服務(wù)體系。以水電業(yè)務(wù)為例，崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局將用水報裝、電表新裝、費用繳納、更名過戶等18項高頻業(yè)務(wù)下沉至大社區(qū)站點，還貼心推出“幫代辦”服務(wù)。以往，保港片區(qū)居民辦理水電業(yè)務(wù)，需長途跋涉往返16公里至供電服務(wù)中心，耗費時間超2小時。如今，隨著供水供電業(yè)務(wù)下沉，累計已辦結(jié)165件相關(guān)業(yè)務(wù)，群眾平均辦事半徑大幅縮短至1公里內(nèi)，辦事時效提升80%以上，有效破解了基層政務(wù)服務(wù)長期存在的“末梢堵塞”難題。

崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負責人表示，下一步，崖州區(qū)將持續(xù)完善“家門口”的政務(wù)服務(wù)體系，以群眾辦事需求為導向，推動更多政務(wù)服務(wù)事項下沉基層，將服務(wù)窗口延伸至基層，讓政務(wù)服務(wù)走出大廳、走進村社區(qū)，打通“最后一米”。

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