人民網(wǎng)?？?月11日電 （劉楊）2024年4月以來(lái)，海南省依托報(bào)紙、電視和新媒體等載體，向社會(huì)公眾發(fā)起征集公共場(chǎng)所服務(wù)提升意見建議“金點(diǎn)子”活動(dòng)。據(jù)海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳消息，社會(huì)公眾反映的交通、醫(yī)療、文化體育場(chǎng)館、市場(chǎng)服務(wù)等公共領(lǐng)域意見建議得到有關(guān)部門回應(yīng)，第三批公共場(chǎng)所服務(wù)意見建議改進(jìn)提升清單日前已向社會(huì)公布，接受公眾監(jiān)督。

圍繞港航服務(wù)，海南省交通運(yùn)輸部門督促港航企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化新能源車輛過海退改簽規(guī)則，距開航時(shí)間2小時(shí)以上不收取退票費(fèi)用，進(jìn)港前可免費(fèi)辦理一次改簽。同時(shí)，指導(dǎo)港航企業(yè)開發(fā)“輪渡管家”APP及小程序，該APP已具備智能消息推送、AR實(shí)景導(dǎo)航服務(wù)、智能客服等功能。

在公共文化、體育場(chǎng)館方面，目前，省圖書館加強(qiáng)電子閱覽室的巡視頻率及管理，省博物館、南海博物館增設(shè)多媒體視聽設(shè)備等便民設(shè)備，文昌市霞洞湖全民健身活動(dòng)中心等全省7個(gè)公共體育場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)免費(fèi)或低收費(fèi)，進(jìn)一步提升文體領(lǐng)域公共服務(wù)水平；在市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域，省市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合28家單位在全省開展“放心消費(fèi)在海南”活動(dòng)，在全省推廣使用“紅黃牌警告”“物聯(lián)網(wǎng)電子秤”等做法，有效增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。目前，全省“放心消費(fèi)承諾單位”達(dá)10萬(wàn)家。

下一步，海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳將持續(xù)向社會(huì)公眾征集公共場(chǎng)所服務(wù)提升“金點(diǎn)子”，不定期公布改進(jìn)提升情況，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

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