近日，東方市結合實際，制定了優(yōu)化營商環(huán)境“二十條”負面清單，涉及政務服務、監(jiān)管執(zhí)法、政策落實、工作作風4個方面，進一步打造讓企業(yè)暖心、安心、放心、舒心、省心的“五心”服務環(huán)境。這是海南日報全媒體記者近日從東方市政府有關部門獲悉的。

政務服務方面，包括嚴禁在企業(yè)或群眾辦理“應該辦，可以辦”的審批手續(xù)時，相關職能部門違反“必須辦，加快辦”辦事原則，設置或變相設置“玻璃門”“彈簧門”；嚴禁在服務企業(yè)過程中利用職權謀取私利，存在“吃拿卡要”、索賄受賄、違規(guī)占用企業(yè)財物、接受利益輸送等。

監(jiān)管執(zhí)法方面，包括嚴禁在開展清理整頓、專項整治等活動時，違反規(guī)定搞“一刀切”、層層加碼；嚴禁隨意性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、重復執(zhí)法、多頭執(zhí)法、逐利性執(zhí)法、越權執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、恐嚇執(zhí)法、以罰代管等。

政策落實方面，包括嚴禁違反優(yōu)化營商環(huán)境相關政策措施，不主動兌現(xiàn)政策，或漠視企業(yè)群眾在政策執(zhí)行中遇到的困難，對投訴置之不理、推卸責任等行為；嚴禁在招商引資中對用地、獎補、規(guī)劃等過度承諾，或在合同履約時增設附加條件等。

工作作風方面，包括嚴禁在執(zhí)行該市委、市政府有關優(yōu)化營商環(huán)境重大決策部署中搞變通、打折扣、設路障；嚴禁對市場主體合理訴求推諉扯皮、敷衍塞責、久拖不決；嚴禁出現(xiàn)“新官不理舊賬”等。

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