11月12日，記者從萬(wàn)寧市“誰(shuí)不說(shuō)‘瓦’家鄉(xiāng)好”主題系列新聞發(fā)布會(huì)“聚力旅文體商融合 逐浪活力海岸”旅文專場(chǎng)上了解到，近年來(lái)，萬(wàn)寧聚焦旅游市場(chǎng)監(jiān)管“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，不斷加大行業(yè)監(jiān)管力度，創(chuàng)新推進(jìn)海陸空公共安全監(jiān)管綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化旅游服務(wù)保障工作，努力營(yíng)造游客安全、滿意的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步提升旅游市場(chǎng)監(jiān)管效能。

聚焦“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，深化業(yè)態(tài)整治。萬(wàn)寧聚焦旅游市場(chǎng)監(jiān)管“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題，制定了專項(xiàng)整治工作方案，深入開展新業(yè)態(tài)旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，全面摸清了涉水、涉空新業(yè)態(tài)旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。此外，成立了由旅文、綜合執(zhí)法、交通、公安、市場(chǎng)監(jiān)管、屬地鎮(zhèn)政府等部門，以及清瀾海事局、中海物業(yè)、萬(wàn)寧海陸空公共服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)公司等組成的4個(gè)聯(lián)合檢查執(zhí)法組，對(duì)日月灣、石梅灣等重點(diǎn)區(qū)域開展?jié)撍刃聵I(yè)態(tài)旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查。截至目前，共下達(dá)整改通知書36份，下架涉潛水虛假宣傳營(yíng)銷廣告牌51個(gè)，立案調(diào)查非法經(jīng)營(yíng)潛水活動(dòng)俱樂(lè)部3家、非法開展游艇租賃經(jīng)營(yíng)潛水活動(dòng)游艇企業(yè)2家。查處游艇超員載客、摩托艇非法載客等相關(guān)違法行為10起。

加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。近年來(lái)，萬(wàn)寧市引導(dǎo)成立水上運(yùn)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)，在已出臺(tái)《萬(wàn)寧市水上運(yùn)動(dòng)行業(yè)管理辦法（試行）》的基礎(chǔ)上，謀劃制定完善潛水等各種水上運(yùn)動(dòng)行業(yè)管理辦法，充實(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)力量，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，構(gòu)建高效規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)的良好市場(chǎng)環(huán)境。同時(shí)制訂潛水等水上項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)備案材料清單，要求全市相關(guān)企業(yè)進(jìn)行備案，實(shí)行備案企業(yè)白名單制度，推行統(tǒng)一形象管理。

依托數(shù)字平臺(tái)，強(qiáng)化智慧化管理。7月30日，萬(wàn)寧市海陸空公共安全監(jiān)管綜合服務(wù)平臺(tái)上線，當(dāng)前，萬(wàn)寧將數(shù)字化技術(shù)融合應(yīng)用到萬(wàn)寧市全域旅游監(jiān)管、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)和應(yīng)急安全管理體系中，依托海陸空公共安全監(jiān)管綜合服務(wù)平臺(tái)，打造“四個(gè)一”（1個(gè)平臺(tái)+1個(gè)中心+1支救援隊(duì)+1座救生塔）旅游公共安全監(jiān)管和應(yīng)急保障體系。在科技的加持下，該平臺(tái)的出現(xiàn)讓萬(wàn)寧的旅游行業(yè)安全管理水平和應(yīng)急處置能力再上新臺(tái)階。

此外，萬(wàn)寧將從今年10月中旬開始，到明年3月份，開展為期約6個(gè)月的旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治工作。全面整治涉及萬(wàn)寧市旅游市場(chǎng)存在的各種問(wèn)題。構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)維護(hù)廣大旅游者的合法權(quán)益，維護(hù)海南自由貿(mào)易港的良好形象，促進(jìn)萬(wàn)寧市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

萬(wàn)寧市融媒體中心 吳小靜 蔡親顯 王銳 翟汝亮

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