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海南:首批“高效辦成一件事”上線以來 企業(yè)群眾減少跑動(dòng)98%以上

人民網(wǎng)海口10月30日電 (記者李學(xué)山)10月30日,“加快推動(dòng)海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展”系列專題新聞發(fā)布會(huì)(第二十三場(chǎng))——“‘高效辦成一件事’企業(yè)事項(xiàng)”專場(chǎng)在??谡匍_。記者在會(huì)上獲悉,國務(wù)院部署的首批13個(gè)“一件事”在海南上線后改革效能顯著,企業(yè)群眾辦事從過去“多門、多窗、多次”向“一門、一網(wǎng)、一次”甚至“零跑動(dòng)”轉(zhuǎn)變,平均減少跑動(dòng)98%以上;包括海南自主新增的第二批“高效辦成一件事”于年底前全部上線。
在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上,海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳黨組成員、副廳長(zhǎng)符革重點(diǎn)介紹了8個(gè)涉企“高效辦成一件事”上線的最新進(jìn)展情況。符革介紹說,海南省“高效辦成一件事”堅(jiān)持以企業(yè)和群眾感知度和滿意度為導(dǎo)向,全面提升行政審批效率,企業(yè)群眾辦事從過去“多門、多窗、多次”向“一門、一網(wǎng)、一次”甚至“零跑動(dòng)”轉(zhuǎn)變。改革成效主要涵蓋以下四個(gè)方面:
一是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)。以“高效辦成一件事”為牽引,推動(dòng)企業(yè)群眾線下辦事只進(jìn)一門、線上服務(wù)一網(wǎng)通辦和咨詢投訴一線應(yīng)答。
二是推動(dòng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成改革。圍繞“辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化”改革,讓企業(yè)切實(shí)感受到“一件事”好辦易辦。目前,首批13個(gè)“一件事”平均減跑動(dòng)98%以上,減環(huán)節(jié)約86%、減時(shí)限約88%、減材料約90%。
三是推行“六辦”服務(wù)模式。其中包括全省通辦、承諾辦、免申辦、信用辦、智能辦、增值辦等。據(jù)悉,當(dāng)前已有約2200個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)異地可辦;121項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾;18個(gè)惠企政策、26個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“免申即享”;建立“紅橙藍(lán)”分級(jí)分檔管理,信用良好的企業(yè)可享受綠色通道、提速辦理等服務(wù),信用審批已覆蓋90%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng);通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)無人干擾智能審批事項(xiàng)超過100項(xiàng);建設(shè)“企業(yè)碼”企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái),已上線“找政策”“找投資”等具體應(yīng)用場(chǎng)景,并為開辦運(yùn)輸企業(yè)等“一件事”提供特色增值服務(wù)。
四是推動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制建立。在制度保障方面,出臺(tái)《海南自由貿(mào)易港極簡(jiǎn)審批條例》等相關(guān)條例,為“高效辦成一件事”改革提供法治保障。制定《政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總則》等系列地方性標(biāo)準(zhǔn),健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。同時(shí),建立“賽馬打擂”機(jī)制、“零報(bào)告”機(jī)制、“畢業(yè)班”驗(yàn)收機(jī)制等,為“高效辦成一件事”提供機(jī)制保障。
監(jiān)測(cè)顯示,海南省“高效辦成一件事”工作推進(jìn)總體進(jìn)度、重點(diǎn)事項(xiàng)完成率、落地市縣覆蓋率等指標(biāo)均處于全國前列。海南還將推動(dòng)國務(wù)院部署的第二批“高效辦成一件事”于年底前全部上線,推出海南自主新增的7個(gè)自貿(mào)港政策落實(shí)“一件事”,以及外籍人士、港澳臺(tái)同胞和外資企業(yè)在瓊服務(wù)“一件事”。
符革表示,接下來,海南將圍繞全島封關(guān)運(yùn)作和企業(yè)發(fā)展需要,在自貿(mào)港核心政策兌現(xiàn)、國際化服務(wù)、企業(yè)全生命周期服務(wù)等領(lǐng)域持續(xù)推動(dòng)改革,通過構(gòu)建海南自由貿(mào)易港特色“高效辦成一件事”服務(wù)體系,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
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