受超強臺風“摩羯”影響，海南省交通規(guī)費征稽局位于?？诘娜哿镜幕A設施遭到嚴重破壞，臺風過后，海南省征稽局黨委第一時間開展災后恢復工作，在市電不通的情況下，多措并舉搶修電力和網絡設施、在開航前打通征費系統(tǒng)“最后一公里”、確保開航后滯留車輛順利通關。

省交通規(guī)費征稽局黨委統(tǒng)一部署，迅速啟動應急預案，出動工作人員115人次，車輛50臺次，對受損征稽站點的電力、網絡、征費系統(tǒng)進行緊急排查、調試、搶修，連續(xù)奮戰(zhàn)29小時，讓受損站點恢復正常運行，保障滯留車輛通航工作正常有序。同時，對于無法立即修復的站點，及時設立臨時工作點并引導車主前往就近征稽站點辦理通航業(yè)務，盡最大努力確保車主通航順利。

為減輕車主負擔，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，省交通規(guī)費征稽局黨委充分考量各港口運力、車輛待渡、災后恢復工作情況，綜合分析確定享受臺風停征辦理截止時間，對有需求出島但因臺風天氣受困車輛停征通行附加費。據統(tǒng)計，此次臺風停航停征車輛2374臺次，共計停征通行附加費149萬元。

臺風過境前后，部分車主情緒波動較大，省交通規(guī)費征稽局設立特殊業(yè)務服務窗口，在車主排隊等候時提供咨詢服務，及時回應、解答、迅速處理車主關切的臺風停征通行附加費問題，化解了車主疑慮，有效緩解車主情緒。（來源：海南省交通規(guī)費征稽局）

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