人民網(wǎng)三亞5月12日電 5月11日，為期兩天的三亞市吉陽區(qū)2023年旅游高質(zhì)量發(fā)展專題培訓(xùn)班開班，邀請(qǐng)專家學(xué)者從處理輿情輿論、應(yīng)急管理、旅游服務(wù)等五個(gè)方面為吉陽區(qū)120余名涉旅行業(yè)人員授課。

專家學(xué)者分別從學(xué)習(xí)自貿(mào)港建設(shè)等相關(guān)文件解讀文化創(chuàng)新、文化引領(lǐng)服務(wù)提升；從網(wǎng)絡(luò)輿情管理、突發(fā)事件應(yīng)急管理等角度提升涉旅行業(yè)人員相關(guān)服務(wù)意識(shí)、法律意識(shí)，從運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新方面提升涉旅企業(yè)的創(chuàng)新力。

三亞市吉陽區(qū)旅游和文化廣電體育局相關(guān)負(fù)責(zé)人蘇道國(guó)表示，旅游高質(zhì)量發(fā)展與提升是一個(gè)動(dòng)態(tài)連續(xù)的過程，培訓(xùn)僅僅是一個(gè)良好開端，作為涉旅行業(yè)人員，一定要站在顧客的角度考慮問題、換位思考，加強(qiáng)對(duì)輿情的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和管理，共同把吉陽區(qū)打造成“不言而信”的信譽(yù)之城，釋放旅游消費(fèi)潛力，積極探索消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路徑，把吉陽區(qū)打造成為業(yè)態(tài)豐富、品牌集聚、環(huán)境舒適、特色鮮明、生態(tài)良好的旅游目的地。（實(shí)習(xí)生 譚雅丹）

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