人民網(wǎng)海口5月3日電 （李學山）“非常榮幸能夠得到這份榮譽，這一殊榮不僅屬于我個人，也屬于我們海南農(nóng)行的全體員工，更屬于所有奮斗在跨境金融領(lǐng)域熱忱服務自貿(mào)港建設的勞動者。”剛剛獲得海南省五一勞動獎章的呂蕾是中國農(nóng)業(yè)銀行海南省分行國際金融部的一名員工，也是一名“90后”。她說，作為一名國際業(yè)務一線的金融青年，她愿以信念點燃青春火炬，以奮斗揚起逐夢風帆，以青春之我在金融服務自貿(mào)港建設的廣闊舞臺上展現(xiàn)新?lián)斝伦鳛?，在平凡的崗位上書寫不凡的青春華章。

呂蕾。受訪者提供

“90后”新兵嬗變業(yè)務骨干

1996年出生的呂蕾在2017年大學畢業(yè)后加入海南農(nóng)行，目前是該行國際金融部科員。作為海南農(nóng)行金融服務自貿(mào)港建設的一線青年員工，自參加工作以來她不忘初心、愛崗敬業(yè)、勤懇奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)，努力在服務自貿(mào)港市場主體的金融戰(zhàn)線上貢獻自己的力量，以扎實的專業(yè)技能、熱忱的服務意識和高效的執(zhí)行能力投身各項業(yè)務，展現(xiàn)了新時代金融青年奮進新征程、建功新時代的青春擔當。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！笔菂卫僖恢毙欧畹睦砟?。為了磨礪過硬的服務本領(lǐng)，她堅持在干中學，在學中干，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，積累實踐經(jīng)驗，很快就從一名“新兵”成長為獨擋一面的業(yè)務骨干。

隨著海南自貿(mào)港建設的深入推進，各項政策落地生效，呂蕾深刻認識到，只有持續(xù)精進本領(lǐng)，拓寬國際視野，才能更好服務自貿(mào)港建設。她潛心研究各項國際慣例、各種銀行外匯產(chǎn)品、各類外匯管理政策，虛心向先進同業(yè)請教。秉持著勤勉敬業(yè)、追求卓越的工作作風，不斷錘煉業(yè)務能力、夯實業(yè)務知識，以全面、專業(yè)、扎實的業(yè)務素養(yǎng)贏得了客戶的信賴和好評。

呂蕾的同事說，她的身上有一股不服輸?shù)捻g勁，擁有對自己服務細節(jié)精雕細琢、精益求精的匠心。由于專業(yè)技能突出，她多次代表支行、省分行參加業(yè)務技能競賽，在一次次比賽中取得了驕人的成績。

呂蕾。受訪者提供

專業(yè)服務保障客戶利益

作為海南農(nóng)行國際金融部跨境人民幣業(yè)務團隊和市場拓展團隊的骨干成員，呂蕾刻苦鉆研國際業(yè)務，協(xié)同團隊精準發(fā)力，高效服務自貿(mào)港市場主體，在日常工作和企業(yè)服務中精益求精，開拓創(chuàng)新。她緊跟海南自貿(mào)港建設規(guī)劃與戰(zhàn)略部署，緊抓政府招商引資契機，積極踐行金融使命，服務實體經(jīng)濟。很多剛來海南落地的企業(yè)，由于不熟悉跨境業(yè)務流程、相關(guān)政策，呂蕾就全流程陪同企業(yè)到人行、外管局、商務廳、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等部門溝通對接，為企業(yè)提供綜合化、定制化的政策解析、風險防控以及產(chǎn)品支持方案，助力企業(yè)搶抓自貿(mào)港政策紅利、開拓海外市場。

海南自貿(mào)港是跨境金融政策創(chuàng)新的重要平臺，呂蕾始終跟進學習最新外匯政策、積極參與自貿(mào)政策研究推廣和服務創(chuàng)新，利用總行差異化支持政策，聯(lián)合團隊深入企業(yè)項目現(xiàn)場，不斷調(diào)研和了解企業(yè)需求，搶占市場先機，實現(xiàn)多項首發(fā)業(yè)務落地。近年來，其所在團隊先后完成了跨境本外幣資金池、QFLP、QDLP等多項海南自貿(mào)港金融創(chuàng)新業(yè)務。

去年疫情期間，由于銀行網(wǎng)點停業(yè)，企業(yè)國際業(yè)務辦理困難，作為農(nóng)行跨境業(yè)務應急保障突擊隊的一員，呂蕾和同事們克服多重困難，堅持守崗，通過為企業(yè)開辟國際業(yè)務應急通道、遠程指導企業(yè)使用線上跨境服務，在風險可控的前提下簡化材料審核、優(yōu)化業(yè)務流程，成功保障多家外貿(mào)企業(yè)如期履約付匯。

高舉青春火炬書寫不凡華章

諸多榮譽加身，呂蕾成了青年員工眼里可親、可敬、可信、可學的先鋒代表。而她也始終將自己定位為海南農(nóng)行國際業(yè)務戰(zhàn)線中的普通一員，總是主動為基層行答疑解惑，將工作中的好經(jīng)驗、好方法傾囊相授于身邊同事，竭盡全力做好“傳、幫、帶、教”工作，為國際業(yè)務團隊建設積極助力、默默發(fā)光。

為使國際業(yè)務服務直達基層一線，她協(xié)同分支行開展客戶服務，走出工位，走近企業(yè)，梳理企業(yè)基本情況、深入了解企業(yè)需求、精心制作服務方案，配合支行赴現(xiàn)場講解業(yè)務政策、實務案例等專業(yè)知識，為企業(yè)答疑解惑，獲得企業(yè)高度認可。她以助力基層行專業(yè)能力提升為抓手，將自己的專業(yè)能力持續(xù)賦能于服務能力，通過多次為海南農(nóng)行國際業(yè)務條線專崗專人開展國際業(yè)務政策、產(chǎn)品培訓，針對業(yè)務操作和政策難點，她細致講解，毫無保留地把自己掌握的知識和大家一起學習交流。

作為國際業(yè)務的行家里手，呂蕾也時常深入基層網(wǎng)點，開展一對一的專題業(yè)務和產(chǎn)品培訓，以實際的業(yè)務案例分析和流程化的產(chǎn)品推廣模式，指導一線員工提升對跨境金融產(chǎn)品的運用能力，實現(xiàn)重點產(chǎn)品和重點領(lǐng)域的業(yè)務突破，為更好開展國際業(yè)務打下堅實的基礎。

呂蕾說，在今后的工作中，她將不忘初心、再接再厲，以更加昂揚向上的精神狀態(tài)和精湛扎實的業(yè)務水平，展示海南農(nóng)行人精益求精、細致專業(yè)的服務態(tài)度，為自貿(mào)港市場主體提供更好更優(yōu)質(zhì)的金融服務，為加快海南自貿(mào)港建設貢獻更多“金融力量”，彰顯更多“農(nóng)行擔當”。

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