人民網(wǎng)�？�11月9日電 （盧少雄）近期，有一網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，咨詢?nèi)齺喪惺欠褚呀?jīng)普及醫(yī)保電子憑證使用？因在三亞某醫(yī)院掛號時，被告知不支持醫(yī)保電子憑證掛號。針對網(wǎng)友所述問題，三亞市醫(yī)療保障局表示，三亞市已實現(xiàn)二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保電子憑證全覆蓋運用，一級及以下定點醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋運用正在按照省局工作部署抓緊推進中。經(jīng)調(diào)查核實，醫(yī)保電子憑證可在該醫(yī)院實現(xiàn)門診掛號、門診建檔以及醫(yī)保結(jié)算身份識別等功能。由于該院相關(guān)培訓(xùn)工作不到位，導(dǎo)致少數(shù)職工不熟悉醫(yī)保電子憑證使用政策，該院已對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴(yán)肅批評教育。【留言原文鏈接】

留言截圖

留言原文

1.不知三亞是否支持醫(yī)保電子憑證使用？

2.不知三亞市是否已普及醫(yī)保電子憑證使用？

本人在醫(yī)院掛號時，掛號員表示不支持醫(yī)保電子憑證掛號。

回復(fù)原文

三亞市醫(yī)療保障局

您好！您所敘述的問題，由三亞市醫(yī)療保障局調(diào)查核實。

市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時間聯(lián)系您（您手機一直關(guān)機未取得聯(lián)系），同時，前往該醫(yī)院會同該院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解事情經(jīng)過和該醫(yī)院醫(yī)保電子憑證培訓(xùn)、使用情況。經(jīng)了解，醫(yī)保電子憑證可在該醫(yī)院實現(xiàn)門診掛號、門診建檔以及醫(yī)保結(jié)算身份識別等功能。由于該院相關(guān)培訓(xùn)工作不到位，導(dǎo)致還有少數(shù)職工不熟悉醫(yī)保電子憑證使用政策，該院已對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴(yán)肅批評教育，并于10月19 日下午對窗口工作人員進行了全員培訓(xùn)。在與該醫(yī)院充分調(diào)查了解后，從該院HIS系統(tǒng)查詢您父親的聯(lián)系方式，醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系您父親，向其詳細介紹了我市醫(yī)保電子憑證推介應(yīng)用情況并表達歉意。經(jīng)過溝通交流后，您父親表示非常理解并及時把相關(guān)情況轉(zhuǎn)達給您，同時表示將繼續(xù)支持和關(guān)注我市醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展。

截至目前，我市已有 36.7萬參保人激活醫(yī)保電子憑證，激活率為 48.2%。我市已實現(xiàn)二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保電子憑證全覆蓋運用，功能涉及門診掛號、門診建檔、異地就醫(yī)備案以及醫(yī)保結(jié)算身份識別等方面，一級及以下定點醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋運用正在按照省局工作部署抓緊推進中。

下一步，市醫(yī)保局繼續(xù)加快推進醫(yī)保電子憑證在全市定點醫(yī)療機構(gòu)的落地應(yīng)用，提升服務(wù)水平，確保為民服務(wù)好事辦好，同時加大對定點醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)人員，特別是醫(yī)院門診掛號、繳費人員等窗口服務(wù)人員醫(yī)保電子憑證使用培訓(xùn)力度，確保不漏一人，讓更多參保群眾感受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！钡姆奖闩c快捷，為我市在推進海南自貿(mào)港建設(shè)中奮力打造新標(biāo)桿扛起醫(yī)保擔(dān)當(dāng)！

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