7月16日，海南省委書記沈曉明到省營商環(huán)境問題受理平臺調(diào)研時強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于海南工作的系列重要講話和指示批示精神，落實好中央12號文件和《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，大干真干，爭創(chuàng)一流，讓海南的子孫后代捧上營商環(huán)境這個“金飯碗”。

在省12345管理中心，沈曉明深入了解省營商環(huán)境問題受理平臺運行和營商環(huán)境專席工作情況。隨后，他主持召開座談會，聽取營商環(huán)境問題受理、核查及解決情況匯報，研究部署相關(guān)工作。

沈曉明指出，打造法治化、國際化、便利化和公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境是海南自由貿(mào)易港建設(shè)的重要目標，沒有良好的營商環(huán)境，再好的政策也難以落地。要堅持法治思維、運用法治方式，所有行政行為都要于法有據(jù)、有法可依；學(xué)習(xí)借鑒國際先進經(jīng)驗，促進貿(mào)易投資自由化便利化；加快推進政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，推動部門間協(xié)同和辦事流程再造；做到對國企民企、內(nèi)資外資、大小企業(yè)一視同仁，服務(wù)企業(yè)的過程透明、結(jié)果可預(yù)期。

沈曉明強調(diào)，營商環(huán)境就是口碑，口碑就是競爭力。贏得口碑既要有反映問題的渠道、解決問題的辦法，更要有為市場主體排憂解難的強烈意愿。要在提高營商環(huán)境問題受理平臺知曉度上下功夫，不回避矛盾問題，不害怕意見建議，加大宣傳推廣力度，鼓勵市場主體來反映問題。要在解決難點問題上下功夫，堅持批量解決和個案化解相結(jié)合，依法依規(guī)解決好閑置土地處置、政府承諾未兌現(xiàn)等重難點問題。要在提高問題處理效率上下功夫，優(yōu)化工作流程，分析問題根源，強化“后臺”處理，嚴查違法違紀問題。要在提高市場主體滿意度上下功夫，開展好“我為群眾辦實事”和“查堵點、破難題、促發(fā)展”活動，建立評價反饋機制，提高工作質(zhì)量。要在形成工作合力上下功夫，同黨史學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)整頓建設(shè)年、信訪受理、新聞監(jiān)督等結(jié)合起來。要在贏得信任上下功夫，真心實意為企業(yè)排憂解難，做到事事有答復(fù)、件件有回應(yīng)。要在推動體制機制創(chuàng)新、形成長效工作機制上下功夫，做實做強工作專班，集中辦公、清單管理、掛圖作戰(zhàn)，確保打贏優(yōu)化營商環(huán)境這場大會戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)。

省領(lǐng)導(dǎo)沈丹陽、孫大海、馮忠華、倪強參加調(diào)研。

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